إفتح حسابك مع شركة XM  برعاية عرب اف اكس
إفتح حسابك مع تيكيمل

تحذير الى كل عملاء اف اكس دى دى

abdelmoniem

عضو نشيط
المشاركات
224
الإقامة
الاسكندرية

xm    xm

 

 

بسم لله الرحمن الرحيم
تحذير هام جدا لعملاء اف اكس دى دى بالامس كنت اعمل حتى الساعة 3:00 صباحا بتوقيت القاهرة ومن الطبيعى متابعت الاخبار من موقع FXDD.com
ولكن اعتقد ان الموقع حصل علية اختراق قوى لانى بمجرد دخولى الموقع نزل عندى سباى وير دمرلى الجهاز فى اقل من 5 ثوانى ولله انا عمرى ماشفت حاجة زى كدا من قبل ولكن لم اكن اظن ان هذا بسبب الموقع الخاص بالشركة ولكنى توجهت لمركز الصيانة لصيانة الجهاز وعند العودة استخدمت جهاز خاص باحد اقاربى واكتشفت ان المشكلة فعلا فى الموقع لذا الحذر كل الحذر من الدخول الى الموقع الان حفاظا على حسابتكم .
 

xm    xm

 

 

بسم لله الرحمن الرحيم

تحذير هام جدا لعملاء اف اكس دى دى بالامس كنت اعمل حتى الساعة 3:00 صباحا بتوقيت القاهرة ومن الطبيعى متابعت الاخبار من موقع FXDD.com
ولكن اعتقد ان الموقع حصل علية اختراق قوى لانى بمجرد دخولى الموقع نزل عندى سباى وير دمرلى الجهاز فى اقل من 5 ثوانى ولله انا عمرى ماشفت حاجة زى كدا من قبل ولكن لم اكن اظن ان هذا بسبب الموقع الخاص بالشركة ولكنى توجهت لمركز الصيانة لصيانة الجهاز وعند العودة استخدمت جهاز خاص باحد اقاربى واكتشفت ان المشكلة فعلا فى الموقع لذا الحذر كل الحذر من الدخول الى الموقع الان حفاظا على حسابتكم .


تحذيرك في مكانه حيث انني اشاهد اسعار العملات من الموبايل من خلال موقعهم و يا ما تعطل موبايلي بسبب الفيروسات و اخره كان قبل يومين تقريبا :cold:
 

xm    xm

 

 

جزاك الله كل خير على التحذير
ولكن من الافضل لو تبلغ الشركة عن طريق الشات او الايميل
 

xm    xm

 

 

دائما أتابع الأخبار على موقعهم وعلى موبايلي أتابع الأسعار من الموبايل وعمره ماواجهني أي مشكله !!!!
 

xm    xm

 

 

دائما أتابع الأخبار على موقعهم وعلى موبايلي أتابع الأسعار من الموبايل وعمره ماواجهني أي مشكله !!!!
شكرا جزيلا لاهتمامك يادكتور ولكن اعتقد ان المشكلة لم تحل فى حين اكتشاف نفس المشكلة مع بعض الاصدقاء لى وغيرهم فى بعض المنتدايات مع العلم انى عميل لدى الشركة ولا اشكك فى نظامها ولا اى شيئ ولكن هما بالفعل يواحهوا مشكلة للموقع لديهم لذلك حبيت احذر اخوانا فى المنتدى وقمت بتواصل مع الوكيل تبعى لمعرفة السبب الاساسى وراء المشكلة او على الافل معرفة متى هاتتحل هذة المشكلة.

طبعا الصوة دة من جهاز اخر بعد تدمير جهازى دليل على ان المشكلة مازالت قائمة>
 

xm    xm

 

 

و صلنا الرد لتالي من الشركه اف اكس دي دي حول موضوع الاخ عبد المنعم و رابط الموضوع

https://www.arabfx.net/showthread.php?t=4800

و الرد على النحو

الاخ الكريم أحمد

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته

تحيه طيبه وبعد

في البدايه شكرا لك لأهتمامك بشركه اف اكس دي دي وتوجهك لنا للحصول علي المعلومات الصحيحه من مصدرها.

حدث صباح اليوم ان قام مقوع جوجل بتصنيف موقع الشركه بصوره خاطئه علي انه موقع قد يعرض من يقوم بزيارته أحتمال تعرضه لأحد فيروسات الكومبيوتر نتيجه خلل في احد السيرفرات التي يوجد عليها أعلانات الشركه. مره اخري لم تكن المشكله من موقع الشركه و لم يتعرض الموقع لأي قرصنه أو خلافه بل كل ما حدث هو مشكله تقنيه من سيفر يتم وضع اعلانات الشركه عليه نتج عنه تصنيف خاطئ من موقع جوجل لموقع الشركه و سرعان ما تدارك القسم الفني في الشركه الامر و قام بأصلاح الخطء و عادت الامور لطبيعتها.

أحب أن أوكد بأن شركه اف اكس دي دي كشركه مسجله في الولايات المتحده و الأتحاد الأوروبي تستعمل أحدث تقنيات الامان لحمايه موقعها و معلومات عملائها و لم يتعرض أي منهم لأي خطوره في أي وقت.

لك مني كل تحيه وتقدير

امجد عطيه
 

xm    xm

 

 

وصلت الصوره و سنقوم باجراء الازم ....


لمن تضرر جهازه او موقعه عليه بالتواصل معي على الخاص او وضع طبيعه الضرر على العام و افضل العام من اجل ان يتمكن فريق الشركه من الاطلاع على الشكوى و طبيعه الضرر التي لحقت بهم اذا ارادوا ذلك
 

xm    xm

 

 

شكرا جزيلا لاهتمامك يادكتور ولكن اعتقد ان المشكلة لم تحل فى حين اكتشاف نفس المشكلة مع بعض الاصدقاء لى وغيرهم فى بعض المنتدايات مع العلم انى عميل لدى الشركة ولا اشكك فى نظامها ولا اى شيئ ولكن هما بالفعل يواحهوا مشكلة للموقع لديهم لذلك حبيت احذر اخوانا فى المنتدى وقمت بتواصل مع الوكيل تبعى لمعرفة السبب الاساسى وراء المشكلة او على الافل معرفة متى هاتتحل هذة المشكلة.

طبعا الصوة دة من جهاز اخر بعد تدمير جهازى دليل على ان المشكلة مازالت قائمة>



اسمحلي بنقطه هامه و هي ان الشركه قامت بالرد علي خلال عشرين دقيقه في الامس و توضيح ما حصل و اعتقد انه هذا يدل على اهتمام الشركه بالموضوع و من قام بالرد هو الاخ امجد عطيه بنفسه علما اني لم استخدم الهاتف اطلاقا و وضعنا الرد في موضوع خاص هنا مباشره و اتمنى ان يكون معنا احد الاشخاص من الشركه ليقوم بالرد على استفساراتكم الجديده و حول الصور التي تم طرحها
 

xm    xm

 

 

نقلا عن احد المواقع احد الاعضاء يعرض نوع الفايروس من نوع تروجان و الذي على ما يبدو تسبب باصابه بعض من اجهزه متابعي الموقع و انبه الاخوه الى ان التورجان له فتره حضانه و قد يكون دخل الجهاز و لم تنتبه الى ان يتفعل في ملفات مهمه و يتسبب بتدمير الجهاز

[/URL]
 

xm    xm

 

 

وصلنا الرد التالي من الشركه




الاخ الكريم احمد

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

تحيه طيبه وبعد

لقد تحدثت مع القسم الفني في الشركه و اخبروني ان احتمال تعرض اي عميل لمشكله في جهازه بسبب مشكله جوجل مع الموقع امس كان احتمال ضعيف و لكن رجاء ان يراسلني اي عميل علي بريدي في الشركه ان كان تعرض بمشكله في حسابه مع ذكر رقم حسابه الحقيقي مع الشركه.
لقد زار موقع الشركه امس الكثير و الكثير من العملاء و لم تحدث المشكله الا مع عدد قليل من العملاء و نحن علي استعداد للنظر في اي طلب من اي من عملائنا الكرام

لك مني كل تحيه وتقدير
امجد عطيه
 

xm    xm

 

 

الاخوه الافاضل من تعرض جهازه للشطب او التدمير فالرجاء مراسلتي او يحكي مع وكيله حتى يتم تعويضه بالشكل الصحيح و كما هو مرفق بالايميل يحتاج لرقم الحساب.
 

xm    xm

 

 

دعوني اوضح لكم مخاطر دخول فيروس من نوع تورجان على مواقع الشركات

هي ما تعرف بملفات التجسس او سباي وير و جميعها لها اهداف مشتركه منها التجسس على معلوماتك الشخصيه او نقل بيانات خاصه على العام

تصل هذه البرامج إلى كمبيوتر المستخدم دون علمه، لتتنصت على استخداماته للكمبيوتر، إذ تقوم مثلا بمراقبة كلمات المرور التي يكتبها في حسابات البريد الإلكتروني، أو تلك الخاصة بالحسابات والمعاملات البنكية التي تتم عبر الإنترنت.

لا تعمل برامج التجسس بصورة مستقلة، بل تكون بمثابة برنامج الزبون Client الذي يتصل بالبرنامج الأساسي Server الموجود لدى مطوري برنامج التجسس، وذلك لتسريب بيانات المستخدم إليه.

و لذلك احذر جميع من فتح موقع اف اكس دي دي ذلك اليوم بتنظيف جهازه بواسطه احد برامج الحمايه و التوقف عن ارسال اي مبالغ ماليه لحين ان تؤكد الشركه حمايه موقعها و تقوم بتأكيد ذلك بشكل مثالي
 

xm    xm

 

 

كل الشكر والتقدير لشركة اف اكس دى دى لاهتمامها بعملاءها . فبمجرد التبليغ عن المشكلة تم معالجة الامر باسرع وقت بجانب تعويضى عن الضرر الذى الحق بجهازى دون طلب هذا من الشركة .
وايضا شكر خاص جدا جدا للدكتور احمد عبابنة عن مجهودة فى ارجاع حقوق الناس وحرصة الشديد فى التواصل مع الشركة لمعالجة الامر .
 

xm    xm

 

 

كل الشكر والتقدير لشركة اف اكس دى دى لاهتمامها بعملاءها . فبمجرد التبليغ عن المشكلة تم معالجة الامر باسرع وقت بجانب تعويضى عن الضرر الذى الحق بجهازى دون طلب هذا من الشركة .
وايضا شكر خاص جدا جدا للدكتور احمد عبابنة عن مجهودة فى ارجاع حقوق الناس وحرصة الشديد فى التواصل مع الشركة لمعالجة الامر .

الحمد لله أخي إن الشركة استجابت و أصلحت المشكلة ,
و مبروك عليك التعويض.
و كل الشكر و التقدير للدكتور على مجهوده في التواصل مع الشركة على الرغم من أني فهمت بأنه ليس له ناقة و لا جمل في موضوع التعويض هذا:wub:
 

xm    xm

 

 

كل الشكر والتقدير لشركة اف اكس دى دى لاهتمامها بعملاءها . فبمجرد التبليغ عن المشكلة تم معالجة الامر باسرع وقت بجانب تعويضى عن الضرر الذى الحق بجهازى دون طلب هذا من الشركة .
وايضا شكر خاص جدا جدا للدكتور احمد عبابنة عن مجهودة فى ارجاع حقوق الناس وحرصة الشديد فى التواصل مع الشركة لمعالجة الامر .

مبارك عليك التعويض والحمد لله أنهم قاموا بحل المشكلة
 
عودة
أعلى