آبل تسحب نظام التشغيل الجديد، و شكاوي على آيفون 6 بلس

اضطرت شركة "آبل" الأمريكية من سحب تحديث نظام التشغيل الجديد آي أو اس 8 (IOS 8) الذي أعلنت عنه مع هاتفها الذكي الجديد "آيفون 6" بنسختيه، كما تنهال المشاكل على جهازها الجديد "آيفون 6 بلس" بعد طرحه في الأسواق يوم الجمعة الماضي، وتتصدر مشكلة إنحناء الهاتف أبرز مشاكل الجهاز الذي فاجأتنا به آبل بمقاس شاشته الكبير لأول مرة في تاريخ الشركة.

سحبت شركة آبل تحديث نظام التشغيل الجديد آي أو اس 8 (IOS 8) بعد ساعة واحدة من إطلاقه، واستلمت شركة آبل مجموعة كبيرة من الشكاوي بشأن النظام الجديد، لتقوم آبل بعد ذلك تحديث للنظام وإطلاقه إلا أن الفشل كبح استمرارية تحديث النظام مما دفع شركة آبل لسحب التحديث بعد تلقي المزيد من الشكاوي المتمثلة بين فقدان المستخدمين القدرة لإجراء المكالمات وتوقف خاصية البصمة (Touch ID) عن العمل.

أصدرت آبل بياناً رسمياً حول الشكاوي المتعلقة بتحديث النظام الجديد، وقد قالت الشركة "تلقينا العديد من التقارير حول مشكلة في التحديث iOS 8.0.1. ونقوم حالياً بتحري هذه التقارير، وسنوافيكم بالمعلومات في أسرع وقت ممكن، وفي الوقت الحالي قررنا سحب التحديث".

تواجه شركة آبل أيضاً مشكلة أخرى ولكن هذه المرة في جهازها الجديد آيفون 6 بلس، حيث تقدم مستخدمي جهاز آيفون 6 بلس لتقديم شكاوي تتعلق بضعف هيكل الخاص بالجهاز، وقد أكد المستخدمون بأن جهاز آيفون 6 بلس قابل للإلتواء عند الضغط عليه وقاموا بتضمين مقاطع الفيديو والصور في شكواهم، التي نشروها في مواقع التواصل الإجتماعي.

من المتوقع أن تقوم شركة آبل بسحب جهاز آيفون 6 بلس للمرة الأولى في تاريخ شركة آبل، حيث من المعروف بأن أجهزة الآيفون تتميز بمتانة أجهزتها، كما ستقوم الشركة بحل مشكلة نظام التشغيل الجديد في أقرب وقت ممكن لإرضاء مستخدمي هواتفها و أجهزتها المنوعة.

تراجع سهم شركة آبل يوم أمس الأربعاء بنسبة 0.87% ليصل سعر السهم الواحد إلى 101.75 دولار، بعد الشكاوي المتكررة من عملاء الشركة.