xm

xm

اغيثوني من شركه xm

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
استاذ طارق جبور
الساده مشرفي المنتدى
اخواني أعضاء منتدانا الكبير عرب فوركس
طوال عده سنوات من التعامل مع شركه xm فتحت بها و خسرت أيضا العديد من الحسابات بالشركه لم ابحث بعدها و لم اشك للحظه من كوني قد يكون حسابي تعرض لأي تلاعب من طرف الشركه غير ان حسابي الأخير الذى خسرته بتاريخ ٢١ فبراير ٢٠١٨ و البالغ قدره ١٢٥٠ دولار قد بحثت عن سبب الخسار ه و هل بالفعل بسببي ام بسبب اى تلاعب قد أكون تعرضت له و كانت الصدمه
بتاريخ ٢٠ و ٢١ فبراير فتحت العديد من صفقات البيع علي زوج اليورو ين او ضعت نقطه إيقاف الخسار ه عند ١٣٣.٥ و هدف مفتوووح و في تمام الساعه الخامسه و تسعه عشر دقيقه صباحا فوجئت بضرب إيقاف الخسار ه و عند رجوعى لأعلي سعر تحقق بعد إيقاف الخسائر و جدت انه لم يلمس سعر إيقاف الخسائر و بالرغم من ذلك تم غلق كل صفقاتي رغم وجود هامش و انعكس السعر بعدها لأكثر من ٨٠ نقطه
و عند مراسلتي الشركه تم إخطارى بأنه سيتم فحص الصفقات مع وعد برد كامل حقوقي في حاله ما اذا كان سكوتي صحيحه و قد وصلني اليوم ٢٣ فبراير رد الشركه و الذى يؤكد عدم وصول السعر لنقطه إيقاف الخسار ه غير انه قد تم تفعيل إيقاف وقف الخسار ه باقتراب السعر جدا منها !!!!!!! و هنا ١٠٠ علامه استفهام و تعجب هل لو كنت معلق طلب بيع من هذا السعر و لم يصله حتي لو بفارق اقل هل سيتم تفعيل الصفقه بالطبع لا و لا ولا و هذا ما قد قمت بالرد به عند استلامى للبريد الإلكتروني منهم و طلبت استرداد كامل رأسمالي و ايضا ارباح كل الصفقات التى كانت موجوده بحسابي و لكن للاسف الشديد تم تجاهل الرد و تم تجاهل كل رسائلي الشركه و التي قمت بإرسالها و لا حياه لمن تنادى
كل ما سبق سرده موثق بالصور و المحادثات التي تمت معهم و انا علي أتم استعداد لنشر جميع الصور و الإيميلات
اغيثووووووووووني من بلطجه و ظلم شركه xm
استاذ طارق جبور
انا علي ثقه تامه بأن سيادتكم ستقفون بجانبي لاسترداد حقوقي المسلوبه من الشركه بما فيها كل ارباح صفقاتي
و الله من وراء القصد و هو يهدى السبيل
 

طارق جبور

المدير العام
طاقم الإدارة
المشاركات
82,394
الإقامة
الأردن

xm    xm

 

 

أهلا بك اخي الحبيب اذا تكرمت ضع كل مالديك من صور الصفقات ورقم حسابك وصور محادثاتك مع الشركة
في قسم الدعم الفني
وبإذن الله حقك بيرجع لك لاتقلق
 

طارق جبور

المدير العام
طاقم الإدارة
المشاركات
82,394
الإقامة
الأردن

xm    xm

 

 

مشان التوضيح أكثر الستوب كان 133.50 ولا 133.05 ؟
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

ربنا يطمن قلبك و يرفع قدرك و يبارك في عمرك استاذنا الكبير و انا ثقتي بسيادتكم كبيره لرد حقي من الشركه
لا حرمنا الله منكم و لا من منتدانا الكبير
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

الاستوب كان 133.05
و كان اعلي سعر في هذا اليوم بالشركه 133.048
كل هذا موثق بالصور التى سأرسلها لسيادتكم و كذا رد الشركه الذى يؤكد صحه ما ذكرته
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

استاذ طارق
تم ارسال جميع البيانات و الصور و المحادثات لسيادتكم بقسم الدعم الفنى
جزاكم الله خيرا
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

السؤال هنا اخواني هو
هل لو كانت تلك العمليات هى شراء علي الزوج و ليست بيع و كانت نقطه إيقاف الخساره 133.05 هي نقطه جني الأرباح هل كان سيتم تفعيل نقطه أخذ الربح لاقتراب السعر من النقطه التي حددتها ام كانت الشركه ستتمسك بوصول السعر للنقطه التي حددتها بالملي لغلق صفقاتك ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
الاجابه بالتأكيد هى عدم تفعيل نقطه أخذ الربح لعدم وصول السعر اليه مهما اقترب منه
 

وسام الصباغ

مدير تنفيذي
طاقم الإدارة
المشاركات
6,988
الإقامة
تركيا

xm    xm

 

 

اخي الكريم باختصار صفقتك بيع وهي تقفل على سعر الشراء يعني اعلى سعر وصل اليه الزوج على المنصة هو ١٣٣،٠٤٨ + السبريد
يعني حتما وصل لستوبك
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

اخي الكريم باختصار صفقتك بيع وهي تقفل على سعر الشراء يعني اعلى سعر وصل اليه الزوج على المنصة هو ١٣٣،٠٤٨ + السبريد
يعني حتما وصل لستوبك
اخى رد الشركه الذى وصلني منهم هو انه تم إغلاق الصفقه لاقترابها من سعر إيقاف الخساره و تم ارسال ردهم الي الأستاذ طارق جبور
 

وسام الصباغ

مدير تنفيذي
طاقم الإدارة
المشاركات
6,988
الإقامة
تركيا

xm    xm

 

 

اخى رد الشركه الذى وصلني منهم هو انه تم إغلاق الصفقه لاقترابها من سعر إيقاف الخساره و تم ارسال ردهم الي الأستاذ طارق جبور
بغض النظر عن رد الشركة انا بخبرك بحقيقة ماحصل وهو الية عمل الصفقات عالمنصة
اغلاق صفقتك صحيح ١٠٠% وللاسف لايوجد مايمكن فعله، صفقتك ضربت الستوب بسعر صحيح
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

ازاي صحيح و اعلي سعر وصل اليه الزوج لم يلمس نقطه إيقاف الخساره كما أن رد الشركه يدعم ما اقوله
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

الشركه نفسها بتقول ان السعر لم يلمس نقطه إيقاف الخساره و حضرتك بتقول عكس الكلام و بتدعم موقف الشركه !!!!!!! حاجه غريبه
 

وسام الصباغ

مدير تنفيذي
طاقم الإدارة
المشاركات
6,988
الإقامة
تركيا

xm    xm

 

 

يا اخي الله يرضى عليك انا عم كلمك بالمنطق واعطيك الحكي الصح
صفقة البيع تغلق على سعر الشراء من يوم الي فتح سوق الفوركس
يعني لما تكون صفقتك بيع انظر للسعر الي عالشارت واضف اليه السبريد يكون هذا السعر الي حتغلق عليه الصفقة
اما شو قال لك موظف الشركة غير مهم ولاتظن انه ممسك او دليل او حجة الخ، لو الك حق حتاخذه لكن هي الية العمل وصفقتك صحيحة
 
التعديل الأخير:

طارق جبور

المدير العام
طاقم الإدارة
المشاركات
82,394
الإقامة
الأردن

xm    xm

 

 

أخي الحبيب قمت بمراجعة صفقاتك
وعلى مايبدو ان هناك سوء فهم من طرفك
الصفقة التي قمت بدخولها هي بيع أي أن الستوب يحدد بناء على سعر ال ask وليس سعر ال bid
أعلى سعر لزوج اليورو ين في تاريخ 21/2 الساعة الخامسة فجرا
كان كالتالي
سويسكوت بنك أعلى 133.046
اف اكس برو 133.047
شركة اكس ام 133.047

وهناك سبريد على زوج اليورو ين بالمتوسط 2-3 نقاط أي أن أعلى سعر وصل له سعر ال ask كان تقريبا
133.067 وستوبك 133.05
نقطة أخيرة أخي بما انك ذكرت انك فتحت عدة حسابات وخسرت فيا أخي إما أنك لم تتعلم جيدا أو أنك لاتلتزم بالإستراتيجية التي تعمل بها أو أن مجال الفوركس غير مناسب لك
فنصيحة لوجه الله لا تخسر المزيد قبل أن تقوم بمراجعة نفسك ومعرفة أخطائك

بالنهاية ربنا يعوضك خير وياريت أخي تبحث عن خطأك وتعالجه حتى لا تتكرر خسائرك
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

يا اخي الله يرضى عليك انا عم كلمك بالمنطق واعطيك الحكي الصح
صفقة البيع تغلق على سعر الشراء من يوم الي فتح سوق الفوركس
يعني لما تكون صفقتك بيع انظر للسعر الي عالشارت واضف اليه السبريد يكون هذا السعر الي حتغلق عليه الصفقة
اما شو قال لك موظف الشركة غير مهم ولاتظن انه ممسك او دليل او حجة الخ، لو الك حق حتاخذه لكن هي الية العمل وصفقتك صحيحة
ما تم ارساله لى ليس مجرد رد من موظف بالشركه و لكن انا اعتبره رد رسمى من الشركه بإقرار حقى فى عدم إغلاق الصفقه و هو بالقطع دليل و حجه و إثبات كمان
 

وسام الصباغ

مدير تنفيذي
طاقم الإدارة
المشاركات
6,988
الإقامة
تركيا

xm    xm

 

 

ما تم ارساله لى ليس مجرد رد من موظف بالشركه و لكن انا اعتبره رد رسمى من الشركه بإقرار حقى فى عدم إغلاق الصفقه و هو بالقطع دليل و حجه و إثبات كمان
اخي اعتبره متل ماتحب لكن تأكد ان لا هالشركة ولا اي شركة في العالم حتعوضك عن هالصفقة لان اساسا مافي شي غلط
 

zomar

عضو ذهبي
المشاركات
961
الإقامة
'

xm    xm

 

 

اخي حسن
عند وضع الستوب احسب السبريد جيداً

بمعنى اذا كانت قمته 133.06 وانت فتحت بيع
يكون الستوب 133.09
اذا كان السبريد 3 نقاط

او البحث عن شركه بدون سبريد
ويكون العموله بفتح وغلق الصفقه
 

hassan ebaid

عضو نشيط
المشاركات
92
الإقامة
مصر

xm    xm

 

 

الشركه معترفه بالخطأ و تم بالفعل إغلاق الصفقه قبل لمس نقطه إيقاف الخساره و التى تم الوصول إليها بعد إغلاق الصفقات فيما بعد و تم تقديم شكوى رسميه للشؤن القانونيه و جارى عمل اللازم لتعويضي ان شاء الله تعالي
 
أعلى